Algemene Voorwaarden
Privacy
AZ-Decore&Style heeft het recht om uw persoonlijke gegevens bij te houden. Deze worden strikt vertrouwelijk behandeld door AZ-Decore&Style en worden niet aan derden doorgegeven zonder toestemming van de klant. De klant kan te allen tijde zijn gegevens opvragen.
Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van AZ-Decore&Style. Wanneer u een bestelling plaatst, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden en bent u verantwoordelijk voor uw aankoop.
AZ-Decore&Style
Voortjesweg 20a
2382 Ravels
België
Prijzen
Alle op de website vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro. Prijzen zijn per stuk, tenzij anders vermeld. De prijzen zijn steeds exclusief verzendkosten en inclusief btw.
De prijzen zijn steeds onder voorbehoud van fouten. Wij zijn dan ook niet aansprakelijk voor de gevolgen van deze fouten en kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor foutieve prijsindicaties.
Aansprakelijkheid
Alle artikelen die door AZ-Decore&Style worden verkocht, worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en weergegeven. Alle producten zijn uniek en handgemaakt. De wensen van de klant worden zo goed mogelijk gevolgd. Exact twee dezelfde stukken zijn onmogelijk vanwege het ambachtelijke aspect. Indien er een fout optreedt, zoals een afwijkende kleur, kleine onzuiverheden, lichte kleurverschillen, luchtbellen, ... kunnen wij hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Daarnaast kan AZ-Decore&Style niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de aangeboden producten op de website.
Herroepingsrecht
De consument heeft het recht om AZ-Decore&Style binnen 14 kalenderdagen na de levering van de artikelen op de hoogte te stellen van zijn wens om de aankoop te annuleren. Dit dient te gebeuren via e-mail naar az.decoreandstyle@gmail.com, waarna u een retourformulier ontvangt. Dit moet correct worden ingevuld en samen met uw retourzending worden meegestuurd, anders kan deze niet worden verwerkt. De consument dient het artikel op eigen risico en kosten in de originele verpakking terug te sturen. Het artikel moet in ongewijzigde staat worden geretourneerd, met vermelding van het ordernummer en het betreffende artikel.
Zodra wij de artikelen in originele staat hebben ontvangen, wordt uw geld binnen 30 dagen terugbetaald. Voor afgeprijsde artikelen (kortingen, acties of gebruik van een kortingscode) wordt een tegoedbon toegekend.
Let op: Artikelen die op maat zijn gemaakt of speciaal voor u zijn aangepast en besteld, kunnen niet worden geretourneerd.
Retouradres:
AZ-Decore&Style
Voortjesweg 20a
2382 Ravels
België
Schade, fout of tekort
Indien er schade, een fout of een tekort is bij levering, dient de consument dit binnen 5 dagen na ontvangst van de goederen te melden. Dit met duidelijke fotobewijzen, de naam van de besteller en het ordernummer. Zonder deze informatie kan geen actie worden ondernomen.
Levertijd
De levertijd bedraagt 2-3 weken, afhankelijk van de voorraadstatus van het product. Indien het product eerder klaar is, wordt het pakket eerder verzonden. De langere levertijd is te wijten aan het feit dat alle producten handgemaakt zijn. Elk stuk wordt op bestelling vervaardigd. De droog- en afwerkingstijd verlengen het verwerkingsproces.
Belangrijke informatie over de producten
Sleutelhangers
De sleutelhangers worden met de hand gegoten, waardoor elk stuk uniek is. Het is onmogelijk om exact hetzelfde product te reproduceren. De wensen van de klant worden zo goed mogelijk gevolgd. De gebruikte gedroogde bloemen kunnen afwijken van het voorbeeld, afhankelijk van de beschikbare voorraad. Er wordt echter altijd gewerkt in de gewenste kleur, die iets lichter of donkerder kan uitvallen. Sleutelhangers mogen niet in direct zonlicht worden geplaatst. Een te warme omgeving kan het product vervormen. Het product is niet geschikt voor magnetron of vaatwasser. Reiniging gebeurt het best met een vochtige doek, zoals een babydoekje. Het materiaal waaruit de sleutelhanger is gemaakt, heeft minimaal 5 dagen nodig om volledig uit te harden. Dit brengt een levertijd van 1-2 weken met zich mee.
Potten/Schalen/Vazen/Onderzetters/Trays
Alle producten worden afgewerkt met een speciale sealer, waardoor ze spatwaterbestendig zijn. De producten zijn echter niet geschikt voor een grote hoeveelheid water (vaatwas wordt dus afgeraden). Reiniging kan met een vochtige doek. De producten zijn niet hittebestendig en mogen niet in de magnetron en/of oven worden geplaatst. Wilt u voeding gebruiken op uw product? Geef dit zeker door bij uw bestelling, dan wordt een voedselveilige sealer gebruikt.
Voor ieder wat wils!
Bij AZ-Decore&Style vindt u tal van leuke geschenken, om cadeau te geven of gewoon voor uzelf. De website wordt regelmatig aangevuld met nieuwe producten. Er worden ook leuke promoties en/of giveaways aangeboden. U vindt deze steeds hier. Wilt u op de hoogte blijven van alle nieuwigheden? Volg AZ-Decore&Style zeker op Facebook en/of Instagram.
Unieke stukken
Alles is handgemaakt en dus uniek. Kleuren of vullingen kunnen licht afwijken van de getoonde afbeeldingen. U ontvangt dus nooit exact hetzelfde stuk als op de foto’s. Elk product wordt met veel zorg, passie en geduld gemaakt. Elk stuk wordt pas na de bestelling vervaardigd. Afhankelijk van het product kan de levertijd iets langer zijn door de droog- en verwerkingstijd. Houd dus rekening met een levertijd van 2-3 weken. Indien een product op voorraad is, kan de levering sneller plaatsvinden.
Op maat en naar wens
Wist u dat de kleuren van de producten zelf worden samengesteld? Wij werken enkel met basiskleuren en mengen deze om nieuwe kleuren te verkrijgen. Heeft u een favoriet product, maar wenst u het in een andere kleur of vulling? Aarzel niet om contact met ons op te nemen en we bekijken samen de mogelijkheden.